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TO B 搜索和筛选的多种使用场景

编辑导语:随着 B 端项目越来越普及,企业也逐渐意识到产品的视觉效果、功能的好用性及用户体验的友好性等等。本文作者通过自身在工作中的实战经验,分享了关于 B 端产品中的搜索及筛选的不同使用场景,一起来看一下吧。

TO B 搜索和筛选的多种使用场景

最近 B 端一词在互联网中的呼声很高,对于 B 端和 C 端而言,面向的用户是不一样的,常用的硬件设备也有所区分,C 端移动端偏多,B 端则是网页端偏多,当然也会有移动端的 B 端项目。

我在 B 端行业中实战多年,也见证了 B 端产品在各个方面发生了很多的变化,比如从原本 B 端产品比较注重功能的实现,只要功能能使用,在页面的视觉上以及功能是否好用上都没有看得很重。

而现在随着 B 端项目越来越普及,企业也逐渐意识到产品的视觉效果、功能的好用性以及用户体验的友好性等等,多方面地考虑一个产品的实现,从多维度做好产品,使用户使用达到能用性、好用性、易用性的效果。

B 端项目更多的是针对实际业务情况而展开设计和研发的,所以一个需求的制定是会提前与对应的客户讨论,一个需求的开发是需要多次确认需求后而进行的。定制化开发的需求,对于用户来说,自己也会有一个预期的结果;而对于企业研发的普遍使用的 B 端项目而言,需求是需要通过用户调研以及市场调研等多方面考量。

今天我将会通过自身在工作中的实战经验,分享关于 B 端产品中的搜索以及筛选的不同使用场景,看似简单的功能,实际上也并不简单,下面我们一起来看看吧!

一、搜索和筛选的定义

搜索是用户指定任意条件(文本、语音等),平台对此条件进行检索后,展示对应内容。

筛选是平台为用户提供指定条件,用户可以选择查看符合一类或多类条件下的内容。

TO B 搜索和筛选的多种使用场景

二、搜索的使用场景

搜索功能一般来说是用户在自己有目标的情况下,知道想要查询的目标(准确的目标或者模糊的目标),通过输入文本关键词实现查询目标。搜索的样式基本一致,只是在交互上会略有不同,使用的场景有两类。

1. 使用场景:在特定的页面搜索

特定的页面指的是在摸一个模块加入搜索的功能,例如在数据列表页面加入搜索的功能,搜索的目标只在该模块该内容中进行搜索,搜索的信息具有局限性,当然也是更加准确的搜索用户想要的目标信息。

案例分享:

下图是一个关于部门管理的列表页面,此页面加入了搜索的功能,搜索是通过输入部门关键词,这里的搜索有限定输入特定的字段信息,对于列表中的字段类型会有很多,在搜索的时候,可以通过控制某个字段或者某几个字段的信息来展开搜索。

交互场景 01:搜索后面带有 " 搜索 " 按钮,代表输入关键词信息后,需要点击 " 搜索 " 按钮,列表中的数据才会发生变化,才会真正的搜索目标信息,这种情况对于列表数据多的情况下会采用。

交互场景 02:搜索只有一个文本输入框,没有按钮可点击,这样的搜索交互是通过输入关键词后,列表中的信息会根据输入的关键词实时查询,搜索结果更快更及时,这种交互一般对于数据信息比较少的情况下会比较友好,加载的速度更快。

TO B 搜索和筛选的多种使用场景

2. 使用场景:全局搜索

对于系统中模块分类较多,所涉及到的内容比较全面的,B 端系统也会选择全局搜索,全局搜索在 C 端很常见,只需要在全局搜索框中输入自己模糊的目标信息,系统会根据输入的关键信息搜索出各个模块所对应的目标字段,如果分类较多,界面还可以根据分类 tab 分别归类不同模块的内容。

下图是一个关于 B 端系统全局搜索的界面,需求是根据关键词搜索出所有权责清单中的事项,界面中搜索框作为显眼的模块,通过输入的关键词搜索出所有带有关键词的事项,事项分别处于不同的清单,采用标签区分,因为此项目中只对不同清单中的事项做搜索,所以没有采用 tab 标签的形式。

TO B 搜索和筛选的多种使用场景

带有 tab 分类的搜索结果案例也有很多,例如 google、百度搜索,以及飞书里面的全文检索等等。

TO B 搜索和筛选的多种使用场景

(google)

TO B 搜索和筛选的多种使用场景

(飞书文档)

三、筛选的使用场景

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